CUSTOMER MANAGEMENT – CUSTOMER LOYALTY Anda memiliki pelanggan yang loyal? Bagaimana Anda mengetahui pelanggan Anda loyal? Apa sebenatnya definisi dari loyalitas pelanggan (customer loyalty) tersebut? [more…]
CUSTOMER LOYALTY Memiliki pelanggan dengan loyalitas yang tinggi adalah dambaan dari semua perusahaan, baik yang memproduksi barang (nyata, tangible product) maupun yang bergerak dibidang jasa [more…]
CUSTOMER SATISFACTION – CUSTOMER LOYALTY Seperti kita ketahui, biaya untuk mempertahankan pelanggan yang sudah ada atau customer retention jauh lebih murah dibandingkan dengan biaya untuk [more…]
Copyright © 2021 | WordPress Theme by MH Themes