Bagaimana Loyalitas Pelanggan Anda ?, Ukur dengan 7 Cara ini
LOYALITAS PELANGGAN – CUSTOMER LOYALTY Apakah pelanggan kita (merek produk kita) adalah pelanggan yang loyal ?, Berapa banyak pelanggan kita yang loyal ?, Seberapa besar [more…]
customer loyalty
4 Elemen Fundamental Untuk Mendapatkan Loyalitas Pelanggan Anda
CUSTOMER MANAGEMENT – CUSTOMER LOYALTY Anda memiliki pelanggan yang loyal? Bagaimana Anda mengetahui pelanggan Anda loyal? Apa sebenatnya definisi dari loyalitas pelanggan (customer loyalty) tersebut? [more…]
Repurchase Rate, Cara Mudah Mengukur Loyalitas Pelanggan
CUSTOMER LOYALTY Memiliki pelanggan dengan loyalitas yang tinggi adalah dambaan dari semua perusahaan, baik yang memproduksi barang (nyata, tangible product) maupun yang bergerak dibidang jasa [more…]
Club Marketing Program, Sebuah Strategy Membangun Loyalitas Pelanggan
CUSTOMER LOYALTY PROGRAM Sekali lagi, pelanggan yang loyal adalah aset yang sangat berharga bagi perusahaan,terutama jika perusahaan tersebut bergerak dibidang penjualan dan pemasaran baik produk [more…]
Mengenal Manajemen Siklus Hidup Pelanggan (Customer Life-cycles Management)
MARKETING – CLM Customer Life Cycles, atau siklus hidup pelanggan adalah serangkaian tahapan yang dilalui pelanggan mulai dari sebelum menjadi pelanggan hingga menjadi pelanggan yang [more…]
Kepuasan Pelanggan : 5+ Strategi Kepuasan Pelanggan, untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan
CUSTOMER SATISFACTION – KEPUASAN PELANGGAN Last updated : 1 June 2019 Pada dasarnya semua pelaku bisnis akan sependapat, bahwa kepuasan pelanggan merupakan salah satu tujuan [more…]
Bengkel ini Ramai Setelah Menerapkan Strategi Customer Experience
Customer Experience, Strategi Pemasaran untuk Merebut Hati Pelanggan Beberapa waktu yang lalu saya bertemu dengan seseorang yang kebetulan punya beberapa usaha, salah satunya usaha bengkel [more…]