Customer Experience, Strategi Pemasaran untuk Merebut Hati Pelanggan Beberapa waktu yang lalu saya bertemu dengan seseorang yang kebetulan punya beberapa usaha, salah satunya usaha bengkel [more…]
CUSTOMER MANAGEMENT – CLM – CUSTOMER LIFE CYCLES – SIKLUS HIDUP PELANGGAN Customer Life Cycles, atau siklus hidup pelanggan adalah serangkaian tahapan yang dilalui pelanggan [more…]
LOYALITAS PELANGGAN – CUSTOMER LOYALTY Apakah pelanggan kita (merek produk kita) adalah pelanggan yang loyal ?, Berapa banyak pelanggan kita yang loyal ?, Seberapa besar [more…]
CUSTOMER MANAGEMENT – CUSTOMER LOYALTY Anda memiliki pelanggan yang loyal? Bagaimana Anda mengetahui pelanggan Anda loyal? Apa sebenatnya definisi dari loyalitas pelanggan (customer loyalty) tersebut? [more…]
CUSTOMER LOYALTY Memiliki pelanggan dengan loyalitas yang tinggi adalah dambaan dari semua perusahaan, baik yang memproduksi barang (nyata, tangible product) maupun yang bergerak dibidang jasa [more…]
CUSTOMER LOYALTY PROGRAM Sekali lagi, pelanggan yang loyal adalah aset yang sangat berharga bagi perusahaan,terutama jika perusahaan tersebut bergerak dibidang penjualan dan pemasaran baik produk [more…]
CUSTOMER SATISFACTION – KEPUASAN PELANGGAN Last updated : 1 June 2019 Pada dasarnya semua pelaku bisnis akan sependapat, bahwa kepuasan pelanggan merupakan salah satu tujuan [more…]
Copyright © 2021 | WordPress Theme by MH Themes