Manajemen Hubungan Pelanggan | DISTRIBUSI PEMASARAN

3 Point Penting Implementasi CEM dan Benefit Customer Experience Management bagi Perusahaan

6 November 2020 Agus Octa 2

MARKETING STRATEGY – CEM Sebagai business owner atau profesional, tentu kita percaya bahwa ada keterkaitan yang sangat erat antara customer experience improvement dengan tingkat kesuksesan [more…]

CRM – Customer Relationship Management – Pengertian, Fungsi, Tujuan dan Manfaatnya

27 September 2020 Agus Octa 3

MARKETING STRATEGY – CUSTOMER MANAGEMENT Sebuah bisnis, apapun bidangnya, akan selalu bersentuhan dengan yang namanya pelanggan atau customer. Dan kita tahu, pelanggan (customer) adalah konsumen [more…]