Customer Preference, Cara untuk Memahami Pelanggan
Berbagai pilihan dibuat pelanggan, kita mengenalnya dengan istilah “preferensi pelanggan” (customer preferences), atau “selera konsumen”.
Apa saja jenisnya?
strategi pemasaran
Kepuasan Pelanggan bag 2 : Ingin Memuaskan Pelanggan Anda, Lakukan 5 Strategi ini
Dimensi Kualitas Pelayanan :
1. Tangible
2. Reliable
3. Responsiveness
4. Assurance
5. Empaty
Kepuasan Pelanggan bag 1 : Ingin Memuaskan Pelanggan Anda, Lakukan 5 Strategi ini
Dimensi Kualitas Produk :
1. Performance (kinerja)
2. Reliability (kehandalan)
3. Feature (fitur)
4. Durability (daya tahan)
5. Conformance (kesesuaian)
3 Faktor yang Mempengaruhi Strategi Pemasaran
Bagaimana merumuskan Strategi Pemasaran yang powerful?
Apa saja faktor yang mempengaruhinya?
Bagaimana dengan customer intimacy, brand power dan inovasi?
Apa Perbedaan antara Strategi Pemasaran dan Rencana Pemasaran
MARKETING STRATEGY vs MARKETING PLAN Secara umum marketing strategy dan marketing plan tampak sama, keduanya tampak identik, karena kita senantiasa … Read more
Bengkel ini Ramai Setelah Menerapkan Strategi Customer Experience
Customer Experience, Strategi Pemasaran untuk Merebut Hati Pelanggan Beberapa waktu yang lalu saya bertemu dengan seseorang yang kebetulan punya beberapa … Read more
Strategi Merchandising di Swalayan Ritel
STRATEGI MERCHANDISING Saat kita berkunjung ke sebuah swalayan, apakah itu hypermarket, super maket, maupun minimarket dan bermaksud membeli sesuatu, misal … Read more
Display Contest, Program yang Memanjakan Konsumen untuk Meningkatkan Penjualan
TRADE MARKETING – IN STORE PROMOTION Saat kita berjalan-jalan di sekitar area pertokoan, baik di toko retailer tradisional maupun retailer … Read more
Panduan Visual Merchandising
VISUAL MERCHANDISING – TRADE MARKETING STRATEGY Merebut perhatian konsumen di titik penjualan seperti toko, warung, pasar swalayan, tempat pameran dan … Read more