Strategi Terbaik dalam Mencapai Customer Service Goals!
Kita dapat merekrut tim profesional, memberikan pelatihan kepada tim, dan menganalisis feedback pelanggan, untuk mencapai customer service goals dengan sukses.
Tujuan Customer Service
Contoh Customer Service Goals Terbaik untuk Bisnis Anda!
Meningkatkan waktu penanganan, keterampilan tim customer service, customer loyalty, dan customer advocacy, merupakan beberapa contoh customer service goals.
Bagaimana Menetapkan Customer Service Goals dengan Tepat?
Dengan menerapkan konsep ‘SMART’, yaitu Specific, Measurable, Achievable, Realistic, dan Timely, kita dapat menetapkan customer service goals dengan sukses.