Salesmanship #8 : Menutup Penjualan – Sales Closing (untuk Salesman Pemula)
BASIC SALESMANSHIP – SALESMAN PEMULA Dalam proses penjualan, aktivitas menutup penjualan atau sales closing adalah aktivitas terakhir yang ditunggu-tunggu oleh setiap salesman atau sales executive, [more…]
Salesmanship #7 : Menangani Keberatan Konsumen dan Pelanggan (untuk Salesman Pemula)
SALESMANSHIP – SALES OBJECTION Dalam melakukan aktivitas penjualan sehari-hari, seringkali salesman harus menghadapi penolakan atau keberatan dari konsumen atau calon konsumen, bahkan pelanggan yang kadang [more…]
Salesmanship #6 : Presentasi Penjualan (untuk Salesman Pemula)
SALESMANSHIP – GENERAL Dalam sales process, presentasi penjualan atau sales presentation adalah salah satu aktivitas yang sangat penting, yang sangat menentukan keberhasilan proses penjualan secara [more…]
8 Tahap Proses Pengembangan Produk Baru (New Product Development Process)
MARKETING MANAGEMENT – NEW PRODUCT DEVELOPMENT – NPD Untuk menjaga keberlangsungan hidup sebuah usaha, perusahaan harus senantiasa mengembangkan produknya, apakah dengan membuat produk yang benar-benar [more…]
Customer Retention dan Attrition, Pentingnya Mempertahankan Pelanggan
CUSTOMER SATISFACTION – CUSTOMER LOYALTY Seperti kita ketahui, biaya untuk mempertahankan pelanggan yang sudah ada atau customer retention jauh lebih murah dibandingkan dengan biaya untuk [more…]
7 Konsep Inti Pemasaran
MARKETING MANAGEMENT Ada banyak definisi tentang pemasaran, salah satunya adalah sebagai berikut : “Pemasaran dapat diartikan sebagai proses sosial dan manajerial di mana individu, kelompok [more…]
Customer Retention dan Attrition, Pentingnya Mempertahankan Pelanggan
CUSTOMER SATISFACTION – CUSTOMER LOYALTY Seperti kita ketahui, biaya untuk mempertahankan pelanggan yang sudah ada atau customer retention jauh lebih murah dibandingkan dengan biaya untuk [more…]
Club Marketing Program, Sebuah Strategy Membangun Loyalitas Pelanggan
CUSTOMER LOYALTY PROGRAM Sekali lagi, pelanggan yang loyal adalah aset yang sangat berharga bagi perusahaan,terutama jika perusahaan tersebut bergerak dibidang penjualan dan pemasaran baik produk [more…]
Branding, Pengertian, Tujuan dan Fungsinya dalam Pemasaran
BRAND BUILDING – BRAND MANAGEMENT Branding, yang berasal dari kata brand ini sering kali digunakan untuk menunjukan sesuatu yang telah diberi identitas atau diberi sesuatu [more…]
Mengukur Kinerja Aktivitas Brand Activation
BRAND ACTIVATION Salah satu aktivitas untuk membangun merek yang sekaligus untuk menciptakan penjualan dan meningkatkan loyalitas pelanggan adalah brand activation atau aktivasi merek. Sesuai dengan [more…]
Above the Line, Below the Line dan Through the Line (ATL, BTL, TTL) vs Brand Awareness dan Brand Activation
MARKETING COMMUNICATION Aktivitas pemasaran (marketing activities), terutama bidang advertising, pada saat ini terbagi menjadi tiga segmen utama, yaitu Above the Line (ATL), Below the Line [more…]
5 Teknik Visual Merchandising untuk Komunikasi dan Aktivasi Media Display yang Maksimal
MERCHANDISING – TRADE MARKETING Pemajangan produk di rak-rak umum (reguler shelf), end gondola, floor display ataupun di giant display di pasar modern seperti supermarket, hypermarket [more…]
7 Tips Agar Market Blitz (Grebek Pasar) Sukses
TRADE MARKETING Market Blitz atau biasa disebut grebek pasar adalah aktivitas promosi penjualan yang biasanya dilakukan di pasar tradisional atau pasar basah selama satu hari. [more…]
Model Bauran Pemasaran Web 4S, untuk Pemasaran Virtual (Web-Marketing Mix – WMM)
The 4S Web-Marketing Mix Model Dunia pemasaran mengalami pergerseran dan perubahan secara drastis ketika teknologi (salah satunya di motori oleh ledakan smarphone) dan internet banyak [more…]
Diskon, Strategi untuk Meningkatkan Penjualan Anda
– SALES STRATEGY – Diskon penjualan (sales discount) merupakan strategi penjualan yang jika dikelola dengan benar, akan mampu meningkatkan penjualan, baik secara volume maupun value. [more…]
Brainstorming – Metode untuk Menciptakan Ide yang Out of Box
Seiring waktu, maka perilaku dan cara berfikir kita akan terpola oleh akvititas sehari-hari kita, ada sisi baik, kita menjadi tertata dan terstruktur, termasuk bagaimana kita [more…]
