CUSTOMER MANAGEMENT – CUSTOMER CARE – COMPLAINTS HANDLING Hampir semua orang tidak suka dikritik, termasuk perusahaan, yang memang didalamnya ada sekian orang yang mengendalikannya. Meskipun [more…]
CUSTOMER SERVICE – EXCELLENT SERVICE Dalam satu perusahaan, apalagi yang bergerak dalam bidang penjualan dan pelayanan akan selalu mengalami yang namanya keluhan pelanggan, kondisi yang [more…]
KEPUASAN PELANGGAN – KELUHAN / KOMPLAIN PELANGGAN Apa reaksi pertama kita saat mendapatkan komplain dari pelanggan ?, secara umum akan memberikan reaksi negatif, seperti tidak [more…]
Copyright © 2021 | WordPress Theme by MH Themes