MARKETING MANAGEMENT – CUSTOMER SATISFACTION Ada banyak metode untuk mengukur dan memantau tingkat kepuasan pelanggan (customer satisfaction index), mulai dari yang paling sederhana hingga yang [more…]
KEPUASAN PELANGGAN – KUALITAS PRODUK Product quality atau kualitas produk diyakini sebagai salah satu variabel kepuasan pelanggan atau sebagai salah satu alat untuk membentuk dan menaikkan [more…]
CUSTOMER SATISFACTION – KEPUASAN PELANGGAN Last updated : 1 June 2019 Pada dasarnya semua pelaku bisnis akan sependapat, bahwa kepuasan pelanggan merupakan salah satu tujuan [more…]
CUSTOMER SATISFACTION Memiliki bisnis kuliner, mungkin menjadi salah satu idaman kita. tidak harus besar tapi yang rame, syukur-syukur bisa buka cabang 10, atau lebih, wow [more…]
CUSTOMER SATISFACTION Secara umum strategi bisnis perusahaan (marketing strategy) terbagi menjadi dua bagian besar, yaitu offense strategy dan defense strategy. Dalam prakteknya kedua strategi tersebut [more…]
Copyright © 2020 | WordPress Theme by MH Themes