Bengkel ini Ramai Setelah Menerapkan Strategi Customer Experience
Customer Experience, Strategi Pemasaran untuk Merebut Hati Pelanggan Beberapa waktu yang lalu saya bertemu dengan seseorang yang kebetulan punya beberapa … Read more
customer experience
5 Tahapan Penting untuk Menciptakan Strategi Customer Experience yang Sukses
MARKETING STRATEGY – CUSTOMER EXPERIENCE (CE/CX) Customer Experience Management (CEM), adalah sekumpulan proses yang digunakan untuk melacak, mengawasi dan mengatur … Read more
3 Point Penting Implementasi CEM dan Benefit Customer Experience Management bagi Perusahaan
MARKETING STRATEGY – CEM Sebagai business owner atau profesional, tentu kita percaya bahwa ada keterkaitan yang sangat erat antara customer … Read more
Customer Retention – Untuk Meningkatkan Repeat & Loyalitas Pelanggan
RETAILER – CUSTOMER EXPERIENCE Akuisi pelanggan (customer acquisition), mungkin masih banyak diterapkan dan tetap dibutuhkan, tetapi perhatian perusahaan untuk mempertahankan … Read more
5 Tahap Membangun Customer Experience Yang Solid
Customer Experience Management [Updated 15 Sept 2020] Customer Experience atau pengalaman pelanggan adalah merupakan salah satu strategi pemasaran yang digunakan … Read more