HAMARI Mungkin tidak banyak yang tahu, bahwa tanggal 1 April 2019 ini adalah hari yang istimewa, setidaknya bagi sebagian orang, terutama bagi mereka yang berkiprah di dunia pemasaran dan penjualan (sales – marketing). Bagaimana tidak, karena pada tanggal 1 April 2019 diperingati sebagai Hari Marketing…
CUSTOMER LOYALTY PROGRAM Sekali lagi, pelanggan yang loyal adalah aset yang sangat berharga bagi perusahaan,terutama jika perusahaan tersebut bergerak dibidang penjualan dan pemasaran baik produk berupa barang maupun jasa. Pelanggan yang loyal adalah pelanggan yang memberikan keuntungan berkali lipat ke perusahaan, pelanggan yang memiliki kontribusi…
CUSTOMER LOYALTY PROGRAM Pada saat ini, memiliki pelanggan yang loyal adalah idaman dari semua perusahaan, terutama perusahaan yang bergerak dibidang pemasaran dan penjualan, baik produk yng berbentuk barang maupun jasa. Apalagi orientasi dari perusahaan terhadap pelanggan pada saat ini telah beralih dari konsep transaksi menjadi…
SELLING – RETAILER Checkout counter, atau meja kasir adalah salah satu bagian dari gerai yang cukup penting, yang memiliki banyak fungsi selain fungsi dasarnya, yaitu melayani pembayaran. Pada ritel modern, fungsi checkout counter sudah banyak mengalami pergeseran, selain untuk pembayaran juga berfungsi untuk promosi dan…
SELLING – VEND’S RETAIL Keberatan penjualan sering kali terjadi dalam dunia ritel, sehingga hal ini menjadi sesuatu yang jamak, dan penjual seringkali beranggapan, konsumen tersebut hanya beralibi untuk tidak membeli. Kondisi semacam ini akan sering terjadi di gerai atau outlets yang menjual barang-barang yang memerlukan…