Marketing Plan #2 – Cara Menyusun dan Contoh Rencana Pemasaran

MARKETING PLAN

Secara sederhana marketing plan atau rencana pemasaran adalah sebuah pedoman untuk melakukan berbagai aktivitas pemasaran atau berbagai strategi pemasaran untuk mencapai tujuan pemasaran dan tujuan perusahaan.

Ada banyak bentuk, model dan format rencana pemasaran, namun semua rencana pemasaran akan memiliki kesamaan, yaitu minimal harus ada tujuan pemasaran, sasaran atau target pemasaran, strategi pemasaran dan biaya atau anggaran pemasaran.

Para penakluk memperkirakan kekuatan musuh di dalam barak-barak militernya sebelum memulai peperangan. Mereka mempertimbangkan segalanya. Para pecundang juga memperkirakan kekuatan musuh, tapi mereka tidak mempertimbangkan segalanya. Perkiraan (perencanaan) paripurna menjamin kemenangan. Perkiraan (perencanaan) tidak menyeluruh mendatangkan kekalahan.

SUN TZU

Berikut adalah salah satu contoh cara menyusun rencana pemasaran atau contoh marketing plan secara sederhana, yang dapat diimplementasikan di beberapa jenis perusahaan.

Secara umum rencana pemasaran (marketing plan) akan terdiri dari :

I. Executive Summary

• Executive summary adalah rangkuman atau penjelasan secara singkat mengenai semua isi dalam marketing plan.
• Minimal berisi visi dan misi perusahan (company vision and mission), marketing objectives, marketing target, performance analysis dan global strategy.
• Format bisa dalam bentuk narasi, tabel dan grafik atau kombinasi, saya pribadi lebih suka model kombinasi atau tabel dan grafik.
• Ringkasan eksekutif ini diusahakan seminimal mungkin, jika memungkinkan cukup satu sampai tiga lembar saja.

II. Environmental Analysis

• Marketing Environment
  • Economic Forces
    • Bagaimana kondisi ekonomi kita secara umum?
    • Bagaimana konsumen merespon kondisi ekonomi ini?
    • Seberapa tinggi tingkat optimisme / pesimisme konsumen?
    • Seberapa tinggi buying power konsumen sasaran kita?
    • Bagaimana pola komsumsi konsumen sasaran kita?
    • Seberapa besar alokasi biaya untuk mendapatkan produk / jasa dalam kategori produk / jasa kita?
  • Political Forces
    • Bagaimana peta politik dan perubahannya yang berhubungan dengan produk / jasa kita?
    • Aktivitas apa saja yang telah dilakukan dengan pihak pemerintah, swasta terkait atau pihak lain yang terkait dengan bisnis kita?
  • Legal and Regulatory Forces
    • Bagaimana hubungan antara kebijakan pemerintah dan perundangan-undangan dengan perkembangan bisnis kita saat ini maupun kedepannya?
  • Technological Forces
    • Bagaimana dengan perubahan teknologi, apakah akan mempengaruhi bisnis kita?
    • Perubahan teknologi apa saja yang bisa meningkatkan bisnis kita?
    • Perubahan teknologi apa saja yang bisa menurunkan bisnis kita?
  • Social – Cultural Forces
    • Perubahan sosial budaya apa saja yang bisa mempengaruhi bisnis kita?
    • Perubahan sosial budaya apa saja yang memberikan pengaruh positif terhadap bisnis kita?
    • Perubahan sosial budaya apa saja yang memberikan pengaruh negatif terhadap bisnis kita?
• Market Analysis
  • Market Identification (Segment & Target)
    • Lakukan identifikasi pasar sesuai segment dan target yang kita bidik, yaitu :
    • Demografi; jenis kelamin, usia, pendapatan, pekerjaan, pendidikan, dan lainnya.
    • Geografi; lokasi, aksesibilitas, iklim, sumber daya dan lain sebagainya.
    • Psikografi; perilaku,keinginan,, motivasi, harapan, gaya hidup dan lain sebagainya.
    • Product usages; rata-ratapenggunaan produk kita, rata-rata penggunaan produk dalam kategori yang sama.
    • Segmentasi yang lain.
  • Market Needs and Want Analysis
    • Apa kebutuhan dan keinginan utama pasar sasaran kita?
    • Bagaimana produk atau jasa kita bisa memenuhi needs & wants pasar sasaran kita?
    • Bagaimana pesaing memenuhi kebutuhan dan keingginan pasar mereka?
    • Bagaimana atau apa kebutuhan dan keinginan pasar pada masa yang akan datang?
  • Competitive Forces
    • Siapa saja yang menjadi pesaing/ kompetitor kita saat ini?
    • Siapa saja yang memungkinkan untuk menjadi pesaing kita pada masa yang akan datang?
    • Bagaimana kekuatan dan kelemahan para pesaing kita tersebut?
    • Bagaimana bentuk respon yang kita harapkan dalam kaitannya dengan strategi bauran pemasaran kita?
• Review of Marketing Objectives
  • Apa saja marketing objectives kita saat ini?
  • Apakah marketing objectives tersebut masih relevan dengan kondisi pasar, perubahan lingkungan pemasaran saat ini?
  • Apakah marketing objectives tersebut masih bisa memenuhi kebutuhan target market kita?
• Performance Analysis
  • Bagaimana kinerja pemasaran dan penjualan (sales volume / value, market share, sales growth, profitability, dan lainnya) saat ini?
  • Bagaimana kinerja tersebut dibandingkan performa perusahaan lain dalam industri yang sama?
  • Jika terjadi penurunan kinerja,apakah marketing objectives (tujuan pemasaran) dan marketing strategy kita masih relevan untuk menjawab tantangan kondisi pasar dan memenuhi tuntutan target market kita?
  • Jika terjadi kenaikan kinerja,apakah hal tersebut murni disebabkan oleh effort, penetapan dan implementasi marketing objectives dan marketing strategy? (apakah faktor leverage lain sudah di perhitungkan?, misal windfall)
  • Next action atau global strategy apa yang bisa diambil untuk mampu meningkatkan kinerja penjualan kita?

III. SWOT Analysis & Strategy

Buatkan analisa SWOT beserta strategi yang berdasarkan hasil analisa, yaitu SO, WO, ST dan WT strategi.

• Strengths
  • Apa saja kekuatan yang kita miliki, yang berhubungan dengan merek, produk / jasa, perusahaan dan lainnya?
  • Bagaimana menggunakan kekuatan tersebut untuk memenuhi pasar sasaran kita?
• Weakness
  • Apa saja kelemahan yang kita miliki, yang berkaitan dengan merek, produk / jasa, perusahaan dan lainnya?
  • Apakah kelemahan tersebut dapat mempengaruhi kemampuan kita untuk memenuhi kebutuhan pasar sasaran kita dan bagaimana caranya?
• Opportunities
  • Seberapa besar peluang yang ada dapat kita manfaatkan untuk memenuhi kebutuhan pasar sasaran kita?
  • Apa tindakan yang harus kita lakukan untuk bisa mendapatkan dan menggunakan peluang tersebut?
• Threats
  • Seberapa besar kemungkinan ancaman yang ada dapat mempengaruhi kemampuan kita untuk memenuhi kebutuhan pasar sasaran kita?
  • Apa tindakan yang harus kita lakukan untuk mengatasi ancaman dalam kaitannya dengan kemampuan yang kita miliki?

IV. Goals

• Financial Goals
  • Uraikan dengan jelas dan spesifik, rencana keuangan yang hendak dicapai, seperti sales revenue, sales growth, net profit margin, net profit dan lainnya
• Marketing Goals
  • Uraikan dengan jelas dan spesifik, rencana goal pemasaran yang hendak dicapai, seperti market share, brand index, customer satisfaction index, customer loyalty index, distribution, sales achievement dan lainnya.

V. Marketing Objectives

• Uraikan strategi specific, measurable, achievale, realistic dan timeframe (smart) yang harus dilakukan untuk memenuhi tujuan pemasaran?
• Apakah strategi tersebut didukung dengan kekuatan yang kita miliki untuk mendapatkan peluang yang ada?
• Apa strategi tersebut mampu meminimalkan kelemahan dan mampu mengatasi ancaman yang ada?
• Apakah tujuan pemasaran tersebut diturunkan atau sesuai dengan visi dan misi perusahaan?

VI. Marketing Strategies

• Segment &Target Market
  • Berikan uraian dengan jelas danspesifik, semua target market yang berhubungan dengan segmen dan target yangkita bidik (demografi, psikografi, geografi, product-usages)
  • Bagaimana dengan aktivitas kompetitor yang juga berada dalam segmen pasar yang sama?
• Positioning
  • Sebagai apa merek produk atau jasa kita ingin dikenal oleh konsumen / pelanggan (target market)?
  • Sebagai apa merek produk atau jasa kita ingin digambarkan oleh target market?
  • Asosiasi apa saja yang hendak diciptakan saat target market mengingat nama merek produk atau jasa kita?

VII. Marketing Mix Strategy

Uraikan strategy untuk masing-masing komponen bauran pemasaran, dan jelaskan bagaimana marketing mix strategy ini mampu menciptakan keunggulan bersaing (competitive advantages).

• Product (Service) Development Strategy
  • Uraikan dengan jelas dan spesifik, strategi pengembangan produk, dalam kaitannya dengan target market.
• Pricing Strategy
  • Uraikan dengan jelas dan spesifik strategi penetapan harga, discount, rabat dan semua komponen harga, yang digunakan dalam kaitannya dengan target market.
• Distribution Strategy
  • Uraikan dengan jelas dan spesifik, strategi distribusi dan penjualan yang akan digunakan dalam kaitannya dengan target market.
• Advertising & Promotion Strategy
  • Uraikan dengan jelas dan spesifik, strategi komunikasi pemasaran dan promosi penjualan yang akan digunakan dalam kaitannya dengan target market

VIII. Implementation

• Marketing Business Unit Organization
  • Bagaimana bentuk struktur organisasi divisi pemasaran ini disusun, dalam kaitannya dengan strategi-strategi yang akan digunakan?
  • Uraikan dengan jelas dan spesifik, hubungan struktur organisasi (team) dengan produk / kategori produk, area/ wilayah / teritorial, type pelanggan / type outlets dan fungsi yang lainnya?
  • Bagaimana strategi untuk memaksimalkan SDM yang ada dalam kaitannya dengan struktur organisasi dan tujuan pemasaran?
• Activities, Performance Standard, Budget, Responsibility & Timetable
  • Uraikan dengan jelas dan spesifik, untuk setiap bentuk aktivitas, apa saja tolok ukur kinerja (performance standard), kebutuhan dana / anggaran (budget), penangung jawab (responsibility) dan kapan waktu penyelesaiannya (time frame to completion).

IX. Evaluation and Control

• Performance Standard
  • Uraikan dengan jelas dan spesifik, bagaimana melakukan pemantauan (monitoring), pengendalian (control) dan evaluasi atas standar kinerja (performance standard) yang telah ditetapkan.
• Budget Control
  • Uraikan dengan jelas dan spesifik, bagaimana melakukan pemantauan (monitoring), pengendalian (control) dan evaluasi atas anggaran biaya (cost budget) yang telah ditetapkan.
• System & Procedure
  • Uraikan dengan jelas danspesifik, bagaimana melakukan pemantauan (monitoring), pengendalian (controling) dan evaluasi atas system dan procedure yang telah ditetapkan.
• Marketing Audit
  • Apakah harus dilakukan marketing audit atas pencapaian kinerja, penggunaan biaya dan prosedur yang digunakan?

Demikian pembahasan kita mengenai bagaimana cara untuk menyusun rencana pemasaran (marketing plan) secara sederhana yang bisa diimplementasikan untuk beberapa jenis perusahaan.

Diluar sana, tentunya ada beberapa bentuk atau format rencana pemasaran yang disesuaikan dengan bentuk dan kebutuhan bisnis dari perusahaan tersebut, namun esensinya adalah sama, target atau tujuan, bagaimana mencapainya, berapa biaya yang dibutuhkan dan kapan dikerjakan, kapan selesainya.

Biasanya pada bulan Desember, beberapa perusahaan sudah selesai menyusun business plan nya masing-masing, termasuk didalamnya marketing plan dan sales plan, dan pastinya sudah mendapatkan approval dari direksi.

Namun untuk beberapa perusahaan saya yakin ada yang belum sempat menyusunnya, entah karena apa.

Dan jika Anda adalah salah satu perusahaan yang belum sempat menyusun business plan, termasuk didalamnya adalah marketing plan dan sales plan, semoga artikel ini bisa membantu Anda.

Baca juga :

• Marketing Plan #1 : Pengertian, Tujuan dan Manfaat Rencana Pemasaran  
• Marketing Plan #3 : Contoh Proposal Rencana Pemasaran
• Strategic Sales Plan #1 : Memahami Rencana Penjualan Strategis
• Strategic Sales Plan #2 : Cara Mudah Menyusun Rencana Penjualan Strategis

Terima kasih sudah berkunjung ke blog Distribusi Pemasaran dotcom ini, semoga Anda mendapatkan manfaat, dan saya tunggu komentar positif yang konstruktif untuk kebaikan kita semua.

Salam Sukses Sehat dan Bahagia

Pic : Unsplash – Carlos Muza